Dxforce – Đối tác chính thức của Zoho tại Việt Nam
  • Giải pháp
    • Zoho CRM
    • Zoho Desk – Giải pháp chăm sóc khách hàng
    • Zoho People – Giải pháp nhân sự
    • Zoho Workplace
    • Zoho One
    • Salesforce CRM
  • Dịch vụ
    • Tư vấn & Triển khai
    • Tích hợp hệ thống
    • Đào tạo
    • Vận hành & Bảo trì
    • Zoho – Phát triển ứng dụng
  • Câu chuyện thành công
  • Tin tức
  • Công ty
    • Về chúng tôi
    • Liên hệ
    • Nghề nghiệp
  • English

Chăm sóc khách hàng

Trang chủ • Tin tức & Góc nhìn chuyên sâu • Chăm sóc khách hàng

  • SaaS CRM là gì? Lợi ích, tính năng và cách lựa chọn hiệu quả cho doanh nghiệp

    SaaS CRM là gì? Lợi ích, tính năng và cách lựa chọn hiệu quả cho doanh nghiệp

    Tổng hợp đầy đủ về SaaS CRM gồm tính năng, lợi ích và hướng dẫn chọn giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất và tăng trưởng.

    Xem thêm: SaaS CRM là gì? Lợi ích, tính năng và cách lựa chọn hiệu quả cho doanh nghiệp
  • Tối ưu hóa quy trình bán hàng với hệ thống CRM dành riêng cho doanh nghiệp bất động sản

    Tối ưu hóa quy trình bán hàng với hệ thống CRM dành riêng cho doanh nghiệp bất động sản

    Thay vì tiêu tốn nguồn lực vào những đầu việc thủ công, hãy tìm hiểu cách hệ thống CRM thông minh giúp đội ngũ của bạn quản lý lịch trình…

    Xem thêm: Tối ưu hóa quy trình bán hàng với hệ thống CRM dành riêng cho doanh nghiệp bất động sản
  • Tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA) với Zoho CRM: Lộ trình tăng trưởng 2026

    Tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA) với Zoho CRM: Lộ trình tăng trưởng 2026

    Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng cách áp dụng tự động hóa lực lượng bán hàng với Zoho CRM. Giải pháp công nghệ hiện đại giúp đội ngũ sales…

    Xem thêm: Tự động hóa lực lượng bán hàng (SFA) với Zoho CRM: Lộ trình tăng trưởng 2026
  • Tối ưu hiệu suất và chi phí vận hành với hệ sinh thái Zoho Service Plus

    Tối ưu hiệu suất và chi phí vận hành với hệ sinh thái Zoho Service Plus

    Thay thế 5 phần mềm rời rạc chỉ với một nền tảng Zoho Service Plus duy nhất. Hợp nhất dữ liệu, tiết kiệm ngân sách và nâng cao 200% hiệu…

    Xem thêm: Tối ưu hiệu suất và chi phí vận hành với hệ sinh thái Zoho Service Plus
  • Cách công nghệ định hình xu hướng chăm sóc khách hàng hiệu quả năm 2026.

    Cách công nghệ định hình xu hướng chăm sóc khách hàng hiệu quả năm 2026.

    Cập nhật những xu hướng mới nhất trong quản trị dịch vụ khách hàng. Nhận diện các điểm nghẽn trong vận hành và cách khắc phục bằng giải pháp số…

    Xem thêm: Cách công nghệ định hình xu hướng chăm sóc khách hàng hiệu quả năm 2026.
  • Zoho One cho đội ngũ bán hàng: Tăng tốc doanh số với một nền tảng duy nhất

    Zoho One cho đội ngũ bán hàng: Tăng tốc doanh số với một nền tảng duy nhất

    Zoho cho đội ngũ bán hàng cung cấp bộ công cụ bán hàng đa kênh, giúp đội ngũ sales quản lý khách hàng, quy trình bán hàng và giao dịch…

    Xem thêm: Zoho One cho đội ngũ bán hàng: Tăng tốc doanh số với một nền tảng duy nhất
  • 5 giai đoạn phát triển doanh nghiệp: Bí quyết để tăng trưởng bền vững

    5 giai đoạn phát triển doanh nghiệp: Bí quyết để tăng trưởng bền vững

    Tìm hiểu lộ trình 5 giai đoạn phát triển doanh nghiệp và giải pháp quản lý khách hàng. CRM thông minh giúp doanh nghiệp bứt phá và tạo lợi thế…

    Xem thêm: 5 giai đoạn phát triển doanh nghiệp: Bí quyết để tăng trưởng bền vững
  • Kết nối công nghệ và sáng tạo để phát triển doanh nghiệp cùng Salesforce AppExchange

    Kết nối công nghệ và sáng tạo để phát triển doanh nghiệp cùng Salesforce AppExchange

    Salesforce AppExchange cung cấp những ứng dụng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình bán hàng, marketing và chăm sóc khách hàng. Tìm hiểu cách tích hợp và…

    Xem thêm: Kết nối công nghệ và sáng tạo để phát triển doanh nghiệp cùng Salesforce AppExchange
  • Salesforce Customer 360: Kết nối dữ liệu khách hàng và tối ưu hợp tác nội bộ

    Salesforce Customer 360: Kết nối dữ liệu khách hàng và tối ưu hợp tác nội bộ

    Tận dụng sức mạnh Salesforce Customer 360 để đồng bộ dữ liệu khách hàng, tích hợp Slack và Tableau, nâng cao năng suất làm việc và cải thiện trải nghiệm…

    Xem thêm: Salesforce Customer 360: Kết nối dữ liệu khách hàng và tối ưu hợp tác nội bộ
  • Phân tích hành vi khách hàng trong Salesforce CRM

    Phân tích hành vi khách hàng trong Salesforce CRM

    Bạn đang dùng Salesforce? Hãy tận dụng tối đa sức mạnh phân tích hành vi khách hàng để đưa ra quyết định nhanh hơn, đúng hơn và mang tính cá…

    Xem thêm: Phân tích hành vi khách hàng trong Salesforce CRM
  • Giải pháp tích hợp Zoho CRM với Zoho SalesIQ giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh và quản lý thông minh

    Giải pháp tích hợp Zoho CRM với Zoho SalesIQ giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh và quản lý thông minh

    Tích hợp Zoho CRM với Zoho SalesIQ mang đến trải nghiệm khách hàng liền mạch, đồng bộ dữ liệu realtime và cải thiện quy trình bán hàng. Đọc ngay để…

    Xem thêm: Giải pháp tích hợp Zoho CRM với Zoho SalesIQ giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh và quản lý thông minh
  • Tích hợp Zoho CRM với Google Workspace: Kết nối mọi công cụ, tối ưu mọi quy trình

    Tích hợp Zoho CRM với Google Workspace: Kết nối mọi công cụ, tối ưu mọi quy trình

    Đưa công việc lên tầm cao mới với tích hợp Zoho CRM và Google Workspace – đồng bộ danh bạ, lịch, Gmail và Drive để mọi thứ luôn sẵn sàng,…

    Xem thêm: Tích hợp Zoho CRM với Google Workspace: Kết nối mọi công cụ, tối ưu mọi quy trình
  • Chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả với Zoho Desk – Giải pháp toàn diện 2025

    Chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả với Zoho Desk – Giải pháp toàn diện 2025

    Sử dụng Zoho Desk để chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả với tính năng tích hợp email, điện thoại, nhắn tin tức thì, mạng xã hội, chat trực…

    Xem thêm: Chăm sóc khách hàng đa kênh hiệu quả với Zoho Desk – Giải pháp toàn diện 2025
  • Hướng dẫn quản lý đơn hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử

    Hướng dẫn quản lý đơn hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử

    Quản lý đơn hàng hiệu quả giúp doanh nghiệp giảm thiểu sai sót, nâng cao năng suất và xây dựng lòng trung thành từ khách hàng. Tìm hiểu ngay các…

    Xem thêm: Hướng dẫn quản lý đơn hàng cho doanh nghiệp thương mại điện tử
  • Lựa chọn Social CRM phù hợp: Bí quyết cho doanh nghiệp thành công

    Lựa chọn Social CRM phù hợp: Bí quyết cho doanh nghiệp thành công

    Social CRM là chìa khóa giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Học cách chọn giải pháp CRM phù hợp để tối ưu hóa quản lý và gia tăng doanh…

    Xem thêm: Lựa chọn Social CRM phù hợp: Bí quyết cho doanh nghiệp thành công
1 2 3
Trang sau→

Tin tức & góc nhìn chuyên sâu

  • Cách thiết lập báo cáo CRM hiệu quả và các loại báo cáo thiết yếu

    14/05/2026
  • Zoho CRM cho ngân hàng và tài chính: Giải pháp số hóa quy trình từ a-z

    08/05/2026
  • Zoholics Hà Nội 2026: Sự kiện Zoho về AI, CRM & Chuyển đổi số doanh nghiệp

    27/04/2026
  • Zoho Backstage – Phần mềm quản lý sự kiện chuyên nghiệp và toàn diện

    23/04/2026
  • Zoholics Vietnam 2026 Hà Nội – Sự kiện Zoho & AI cho doanh nghiệp

    03/04/2026
  • SaaS CRM là gì? Lợi ích, tính năng và cách lựa chọn hiệu quả cho doanh nghiệp

    26/03/2026
  • Tối ưu hóa hiệu suất vận hành doanh nghiệp cùng Zoho CRM cho mọi người( Zoho CRM for everyone)

    24/03/2026
  • Danh sách 12 báo cáo bán hàng quan trọng giúp tối ưu hóa doanh thu và dự báo tương lai

    18/03/2026
  • Cơ sở dữ liệu CRM là gì? Cách tối ưu hóa dữ liệu khách hàng để tăng trưởng doanh thu bền vững

    14/03/2026
  • Tối ưu hóa quy trình bán hàng với hệ thống CRM dành riêng cho doanh nghiệp bất động sản

    10/03/2026

Danh mục

  • Bán hàng (69)
  • Chăm sóc khách hàng (35)
  • Đối tác (4)
  • Email & Cộng tác (2)
  • Events (8)
  • quản lý nhân sự (1)
  • Quản lý quan hệ khách hàng (29)
  • quản lý tồn kho (3)
  • Tiếp thị (6)
  • Tin tức/ Sự kiện (1)
  • Trải nghiệm khách hàng (27)

Tags

CRM ERP go-live dự án Marketing MiPBX phầm mềm crm quản lý quan hệ đối tác Salesforce SMS Brandname Zalo ZNS Zoho zoho crm Zoho CRM Plus Zoho Mail Zoho SalesIQ zoho Việt Nam

Liên hệ với chúng tôi

  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube

Công ty Cổ phần Dxforce

Tầng 10, toà nhà CEO, đường Phạm Hùng, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
info@dxforce.io
Salesforce_Partner_Badge_RGB
Available_On_Appexchange_Badge_RGB_Transparent
zoho-authorized-partner-squ

Dịch vụ

  • Tư vấn & Triển khai
  • Tích hợp hệ thống
  • Đào tạo
  • Vận hành & Bảo trì
  • Zoho – Phát triển ứng dụng

Chuyên ngành

  • Bán lẻ & Phân phối
  • Giáo dục

Công ty

  • Về chúng tôi
  • Liên hệ
  • Khách hàng thành công
  • Nghề nghiệp
  • Tuyển dụng

Tìm hiểu

  • Tin tức
  • Kho kiến thức
  • My Cases
  • Gửi yêu cầu hỗ trợ
DMCA Badge
trustpilot-logo-white
Pledge 1% - Dxforce

© 2026 Dxforce / Privacy Policy