Zoho Desk giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh và hiệu quả
Zoho Desk là phần mềm hỗ trợ khách hàng trực tuyến tiên tiến, cung cấp một nền tảng hợp nhất giúp doanh nghiệp bạn quản lý toàn bộ tương tác khách hàng một cách hiệu quả, nâng cao sự hài lòng và tối ưu hóa năng suất của đội ngũ hỗ trợ.
Tăng trưởng qua sự hài lòng của khách hàng
Tự động hóa
Tự động hóa quy trình hỗ trợ, giúp đội ngũ bạn tập trung vào các vấn đề quan trọng và giảm thiểu thời gian phản hồi.
Đa kênh
Quản lý mọi tương tác từ email, điện thoại, chat, và các mạng xã hội – tất cả trên một nền tảng duy nhất.
Phân tích nâng cao
Công cụ phân tích chi tiết giúp bạn nắm bắt thông tin để cải thiện dịch vụ và dự đoán nhu cầu của khách hàng.


Dxforce – Lựa chọn hàng đầu cho giải pháp Zoho Desk
Câu chuyện thành công
FPT Software và hành trình chuyển đổi số toàn diện với Salesforce
Ứng dụng Salesforce giúp FPT Software tăng 50% số lượng liên hệ và cải thiện…
LeBros – Tăng cường trải nghiệm sự kiện với Zoho Backstage
LeBros thành công trong việc tổ chức sự kiện nhờ vào công nghệ Zoho Backstage,…
VNG Cloud
VNG Cloud cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách tích hợp Zoho Flow, giúp…
Trường quản trị và kinh doanh Hà Nội (HSB)
HSB áp dụng Zoho Flow để cải thiện quản lý dữ liệu sinh viên, giảm…
Đại học RMIT Việt Nam
Tìm hiểu cách RMIT Việt Nam sử dụng các ứng dụng tích hợp của Zoho…
Josh Zuker Travel
Josh Zuker Travel tận dụng thêm nhiều lợi thế từ Zoho CRM để tinh giản…