Zoho Desk giải pháp chăm sóc khách hàng thông minhhiệu quả

Zoho Desk phù hợp với ai?

Zoho Desk là giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp cho đến các tập đoàn lớn, bao gồm:

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ

Hỗ trợ khách hàng, giải quyết vấn đề và quản lý các yêu cầu hỗ trợ.

Doanh nghiệp bán lẻ

Hỗ trợ khách hàng, giải quyết vấn đề và quản lý các yêu cầu hỗ trợ.

Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Hỗ trợ khách hàng, giải quyết vấn đề và quản lý các yêu cầu hỗ trợ.

Tổ chức phi lợi nhuận

Quản lý các yêu cầu hỗ trợ, theo dõi hoạt động và nâng cao hiệu quả.

Tăng trưởng qua sự hài lòng của khách hàng

Tự động hóa

Tự động hóa quy trình hỗ trợ, giúp đội ngũ bạn tập trung vào các vấn đề quan trọng và giảm thiểu thời gian phản hồi.

Đa kênh

Quản lý mọi tương tác từ email, điện thoại, chat, và các mạng xã hội – tất cả trên một nền tảng duy nhất.

Phân tích nâng cao

Công cụ phân tích chi tiết giúp bạn nắm bắt thông tin để cải thiện dịch vụ và dự đoán nhu cầu của khách hàng.

tích hợp

Tích hợp mượt mà với các ứng dụng quan trọng khác

CRM, kế toán, và quản lý dự án

Dễ dàng kết nối Zoho Desk với Zoho CRM và các công cụ khác để có cái nhìn toàn diện về khách hàng.

API mở rộng

Tích hợp với các ứng dụng yêu thích khác của bạn thông qua API linh hoạt, giúp dễ dàng tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.

Đơn giản hoá trải nghiệm của người dùng

Giao diện thân thiện

Dễ sử dụng và dễ điều chỉnh theo đặc thù của từng ngành.

Chatbot thông minh

Đội ngũ hỗ trợ ảo luôn sẵn sàng giải đáp các câu hỏi phổ biến, nâng cao trải nghiệm tự phục vụ của khách hàng.

Ứng dụng di động

Truy cập mọi lúc, mọi nơi, giúp đội ngũ của bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng dù ở bất cứ đâu.

phuong phap dao tao

Dxforce – Lựa chọn hàng đầu cho giải pháp Zoho Desk

Chuyên môn cao

Chúng tôi là đối tác chiến lược trong việc triển khai và hỗ trợ các giải pháp CRM chuyên biệt.

Tùy chỉnh linh hoạt

Giải pháp được điều chỉnh để phù hợp với nhu cầu kinh doanh riêng biệt của bạn.

Hỗ trợ liên tục

Đội ngũ chuyên gia của Dxforce luôn sẵn sàng để giúp bạn tận dụng tối đa sức mạnh của Zoho Desk.

vng cloud

VNG Cloud

VNG Cloud cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách tích hợp Zoho Flow, giúp…
Read more

Câu hỏi thường gặp

Liên hệ

Khám phá cách Zoho Desk có thể biến đổi việc chăm sóc khách hàng của bạn ngay hôm nay!

Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí và trải nghiệm demo thực tế.