Dịch vụ tư vấn và triển khai CRM

Chuyển đổi quản lý khách hàng với giải pháp CRM Chuyên nghiệp – Tối ưu hóa quy trình, tăng doanh thu và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững

Lợi ích khi triển khai CRM cùng Dxforce

Giải pháp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và thúc đẩy doanh thu

Tăng 50% hiệu quả bán hàng

  • Tự động hóa quy trình bán hàng, theo dõi leads và cơ hội kinh doanh một cách hiệu quả
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi, rút ngắn chu kỳ bán hàng, gia tăng doanh thu

Giảm 40% chi phí vận hành

  • Tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu công việc thủ công và tăng năng suất nhân viên
  • Tự động hóa các quy trình chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian và nhân lực.

Tăng 60% mức độ hài lòng

  • Cá nhân hóa dịch vụ, đáp ứng nhu cầu, tăng lòng trung thành.
  • Cải thiện trải nghiệm khách hàngCung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch và chuyên nghiệp.

Tối ưu hóa hoạt động marketing

  • Phân khúc khách hàng, cá nhân hóa thông điệp, tăng hiệu quả chiến dịch.
  • Xây dựng hồ sơ khách hàng đầy đủ và chi tiết. Phân loại khách hàng dựa trên giá trị và tiềm năng.

Quy trình triển khai chuyên nghiệp

Explore the range of services we offer to elevate your business.

01

Tư vấn & Phân tích

Hiểu rõ nhu cầu, mục tiêu, quy mô và tình trạng hiện tại của doanh nghiệp.

02

Lựa chọn giải pháp phù hợp

Đánh giá các giải pháp CRM, đưa ra lựa chọn phù hợp nhất với doanh nghiệp.

03

Thiết kế & Tùy chỉnh

Triển khai hệ thống CRM, tùy chỉnh cấu hình phù hợp với quy trình.

04

Đào tạo và hỗ trợ

Huấn luyện đội ngũ sử dụng, hỗ trợ vận hành và giải quyết vấn đề.

05

Hỗ trợ và tối ưu

Đảm bảo vận hành hiệu quả và liên tục cải tiến

Tính năng toàn diện

X3 hiệu quả quản lý và bán hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh

Quản lý khách hàng

Hồ sơ khách hàng 360°
Phân loại & phân khúc tự động
Lịch sử tương tác đa kênh
Quản lý feedback & đánh giá
Tích hợp social listening

Automation Marketing

Tự động hóa email marketing
Lead scoring & nurturing
Quản lý chiến dịch
A/B testing tự động
Đánh giá ROI chiến dịch

Quản lý bán hàng

Pipeline quản lý cơ hội
Forecast doanh số
Quản lý quote & đơn hàng
Mobile app cho sales
Tích hợp thanh toán

Chăm sóc khách hàng

Hệ thống quản lý Ticket
Live chat tích hợp
Kho lưu trữ thông tin tập trung ( Knowledge base)
Khảo sát tự động
Quản lý SLA

Phân tích & Báo cáo

Dashboard tùy chỉnh
Báo cáo real-time
Analytics nâng cao
Export đa định dạng
Cảnh báo thông minh

Tích hợp & API

API đầy đủ tài liệu
Webhook realtime
Single Sign-On
Tích hợp ERP/SMS/Email
Công cụ dịch chuyển dữ liệu

100 + doanh nghiệp tin dùng dịch vụ tư vấn triển khai CRM của Dxforce

dao tao chuyen sau

Đội ngũ chuyên viên tư vấn kinh nghiệm dày dặn, am hiểu sâu sắc về CRM và nhiều ngành hàng

Đội ngũ kỹ sư triển khai nắm vững kỹ thuật, triển khai hệ thống hiệu quả, đảm bảo an toàn.

Hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc, đảm bảo vận hành trơn tru.

Chi phí rõ ràng, minh bạch, quy trình triển khai nhanh chóng và chuyên nghiệp

Bảo mật dữ liệu theo ISO 27001. Tuân thủ GDPR

Triển khai đúng tiến độ, response time < 15 phút, resolve time < 24h và uptime 99.99%

vng cloud

VNG Cloud

VNG Cloud cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách tích hợp Zoho Flow, giúp…
Read more

tư vấn và triển khai

Sẵn sàng chuyển đổi doanh nghiệp của bạn?

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí về Dịch vụ triển khai CRM!